Historique
Les origines de Cossette remontent à il y a 45 ans, lorsque le graphiste Claude Cossette a fondé un studio d’art graphique à Québec.
En 1972, Claude Lessard, un jeune diplômé en administration fraîchement embauché par la firme, convainc quatre de ses collègues d’investir dans la petite entreprise de communication afin de la relancer. Depuis ce jour, Cossette jouit d’une croissance et d’une reconnaissance remarquables. La firme a établi des bureaux à Montréal en 1974, à Toronto en 1981 et à Vancouver en 1985. Cossette a aussi mis en place de nouvelles pratiques en marketing direct (1979), en relations publiques (1980), en design graphique (1981), en stratégie de marque (1985), en recherche (1988), ainsi qu’en commandite et en marketing interactif (1994). Elle a noué, au cours des premières années, des relations solides avec des clients de taille qui perdurent toujours, notamment Les Restaurants McDonald du Canada (1977), Bell Canada (1982), General Motors du Canada (1990), Coca-Cola Ltée (1993) et les Producteurs laitiers du Canada (1995). Cossette a remporté son premier Coq d’argent du Publicité Club de Montréal en 1973. En 1991, Marketing Magazine lui attribuait son premier titre d’Agence de l’année au Canada.
En 1999, Cossette a pris un nouveau tournant en faisant son entrée sur le marché boursier afin de favoriser sa croissance à l’interne ainsi qu’à l’externe au moyen d’acquisitions. Après avoir fait l’acquisition de deux petites agences, une à Vancouver et une à Halifax, Cossette a cherché par la suite à étendre sa portée dans toute l’Amérique du Nord. En 2001, elle a fait l’acquisition d’une agence de publicité de New York, maintenant connue sous le nom de Cossette Communications. En 2003, Cossette a traversé l’océan pour implanter son premier bureau au Royaume-Uni en faisant l’acquisition d’Identica, une firme de stratégie de marque et de design de renommée internationale. En 2004, l’acquisition d'une participation majoritaire dans PainePR à Irvine et Los Angeles, en Californie, a renforcé son offre de services en relations publiques ainsi que la position de Cossette aux États-Unis.
Puis, en 2004, a lieu l'acquisition de l'agence britannique Band & Brown, une firme de relations publiques, suivie, en 2005, de l'acquisition d'une participation majoritaire dans l’agence de publicité du Royaume-Uni Miles Calcraft Briginshaw Duffy (MCBD) et de sa filiale de marketing direct, promotionnel et interactif, Elvis Communications. En juillet 2007, Cossette a acquis une participation majoritaire dans Dare Digital, une agence de marketing interactif basée à Londres. Cossette peut maintenant mettre de l’avant une offre de communication numérique solide et innovatrice, comme partie intégrante de nos services de Communication convergenteMD au Royaume-Uni.
Plus récemment, en mai 2008, Cossette a fait l'acquisition d'une participation majoritaire dans Rocket XL à Los Angeles, une agence de marketing numérique spécialiste des médias sociaux et du marketing de bouche à oreille.
En décembre 2009, après 10 ans comme société cotée en bourse, les actionnaires de Cossette Inc. ont approuvé la privatisation de la société et un nouveau partenariat entre une firme d’investissement privée, Mill Road Capital L.P. et les principaux cadres de l’entreprise.
Au fil des ans, la croissance interne de Cossette et son innovation ont menées à la création de nombreuses nouvelles pratiques à la fine pointe, dont la planification stratégique, le marketing B2B (marketing interentreprises) et le marketing urbain.
La firme figure aujourd’hui parmi les chefs de file en communication, classée 31e au monde dans l’édition 2010 du World Top 50 Marketing Organizations de Advertising Age.