La première phase commence par une analyse approfondie du défi de communication. Nous menons une analyse détaillée de l’environnement interne chez nos clients, de l’environnement externe (la concurrence) et des publics cibles connexes.
Au cours de cette phase, nous convenons d’une approche avec notre client et nous nous entendons sur les questions importantes à traiter. Nous nous fondons sur les résultats de notre analyse pour élaborer des hypothèses, puis recommander l’idée de communication que nous considérons la plus percutante.
Enfin, nous répondons à la question suivante : « Comment ces idées pourront-elles être communiquées aux groupes cibles visés par l’intermédiaire des réseaux les plus pertinents, et ce, de la manière la plus efficace et économique possible ? » La vaste expérience de Cossette en matière de communication nous permet de mobiliser des ressources provenant de toutes les disciplines, mais surtout des ressources qui travaillent de concert, en parfaite harmonie.
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